Speranza

„Speranza bedeutet Hoffnung“ Als die examinierte Altenpflegerin Elke Trovato im Frühjahr 2011 Ihren eigenen ambulanten Pflegedienst in Bovenden-Lenglern vor den Toren von Göttingen gründete, war von Anfang an klar, dass genau das, das Fundament Ihres Unternehmens sein sollte. Die Hoffnung auf ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden. Die Hoffnung für einen geliebten Menschen die bestmögliche Pflege zu bekommen. Die Hoffnung endlich den richtigen Platz für das eigene Engagement gefunden zu haben. Egal ob Kunde, Angehöriger oder Mitarbeiter – sie alle sollten mit diesem Pflegedienst neue Hoffnung schöpfen.

Diese hoffnungsvolle Stimmung hat die letzten Jahre unser gesamtes Handeln bestimmt. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch als ganzheitliches Individuum, auf dessen jeweilige Bedürfnisse wir eingehen, ihn unterstützen und dabei die Ressourcen erhalten und fördern. Durch gegenseitige Rücksichtnahme, Akzeptanz und einen respektvollen, feinfühligen Umgang miteinander soll sich der Kunde in seiner häuslichen Umgebung wohlfühlen und jederzeit die Gewissheit haben, sich mit seinen Wünschen und Problemen vertrauensvoll an uns wenden zu können. Unsere Ziele in der Pflege sind die Erhaltung und Förderung der Selbstständigkeit in allen Lebenslagen, die Unterstützung im Alltag bis hin zur würdevollen Begleitung bis an das Lebensende.

Da wir täglich in die Privatsphäre unserer Kunden eindringen, ist es uns sehr wichtig, ein vertrauensvolles Verhältnis zu schaffen und zu fördern. Deshalb wenden wir das Konzept der Bezugspflege an. Der ständige Personalwechsel in den Dienstplänen so soll vermieden werden. Elke Trovato war jahrelang als Pflegedienstleiterin und Qualitätsbeauftragte tätig. Deswegen legen wir zur Qualitätssicherung großen Wert auf eine präzise interne und externe Dokumentation. Diese ist für unsere Kunden, ihre Angehörigen und unsere Mitarbeiter transparent. Durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen stellen wir eine fortwährend hohe Qualität der Pflegemaßnahmen sicher. So bekommen alle Seiten das notwendige Maß an Sicherheit und ein gutes Gefühl.

Jeder unserer fast 20 Mitarbeiter in der Alten- und Krankenpflege trägt unsere Philosophie mit. Sie alle gehen immer mit dem Quäntchen mehr an Freundlichkeit, Menschlichkeit und guter Laune an Ihre Arbeit. Das liegt auch an unserem Betriebsklima. Unser kooperativer Führungsstil ermöglicht es uns, unsere Mitarbeiter zu achten und Ihre Arbeit zu würdigen. Bei uns wird niemand „verheizt“. Zufriedene Mitarbeiter bedeuten auch zufriedene Kunden. Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung bei der täglich anfallenden Arbeit sind uns sehr wichtig, denn nur ein zufriedenes Team kann gute Arbeit leisten. Sie wollen uns näher kennenlernen? Sie wünschen sich weitere Informationen? Dann machen Sie doch einfach einen Termin mit uns aus.